Configura el celular para que trabaje correctamente
Entra en los AJUSTES del teléfono y busca en Tarjetas SIM y red móvil para realizar las configuraciones.
Para celulares ANDROID asegurate que siempre estén seleccionadas estas 3 opciones:
- ROAMING ó itinerancia de datos
- Llamadas VoLTE ó Llamadas mediante 4G
- Tipo de red preferia: 4G ó LTE
En nuestra compañía el ROAMING no tiene costo y tampoco genera consumos adicionales, SIRVE PARA QUE SE PUEDA CONECTAR A OTRAS ANTENAS donde no tengamos cobertura.
La función VoLTE ó Llamadas sobre 4G es para que el servicio de telefonía pueda funcionar correctamente. (para hacer y recibir llamadas).
Tipo de red preferida SIEMPRE deberá estar en 4G o LTE, los SIM de esta compañía NO FUNCIONAN con la red 5G.
Para celulares IPHONE asegurate que siempre estén seleccionadas estas 2 opciones:
- Roaming de Datos
- Voz y datos: LTE
En nuestra compañía el ROAMING de datos no tiene costo y tampoco genera consumos adicionales, SIRVE PARA QUE SE PUEDA CONECTAR A OTRAS ANTENAS donde no tengamos cobertura.
Voz y datos SIEMPRE deberá estar LTE, los SIM de esta compañía NO FUNCIONAN con la red 5G.
IMPORTANTE: En los equipos iPhone 12 en adelante la función VoLTE esta activada por defecto. En iPhone anteriores deberás activar la función manualmente.
